Вопросы о покупке

Мы подготовили подробный список вопросов, с которыми Вы могли столкнуться на старте работы. Пожалуйста, выберите Ваш вопрос из списка:

Вы доставляете приборы по России?

– Да, мы осуществляем доставку сканеров по всей территории России. Бесплатно, курьером. Срок доставки Вы можете уточнить у нас по телефону 8 800 700-5-789, через окно чата или на сайте транспортной компании СДЭК: https://cdek.ru/calculate (оплату доставки осуществляем мы).
Доставка в труднодоступные регионы РФ осуществляется Почтой России (1-й класс) или по согласованию с Вами.

Вы доставляете приборы в другие страны?

– Мы поставляем оборудование только в странах СНГ.
Если Вы находитесь в другой стране – пожалуйста, обратитесь к нашим партнерам в Европе (http://quantexlab.ru/rus/buy.html) или к одному из наших дилеров – компании ECUPro (http://ecupro.ru/skanery/multimarochnyj-skaner-scandoc-compact-scandoc-quantex) или Ecutools (https://ecutools.ru/diagnosis/scandoc-wi-fi-compact/), они отправляют оборудование по всему Миру.

Каковы гарантии, что я получу свой прибор после заказа?

– Мы ответственно относимся к каждому заказу и каждому обращению. Мы дорожим репутацией и понимаем, что от оперативности нашей работы зависит эффективность Вашего СТО.

Наша компания – официальный представитель компании Quantex в России. Наши контакты вы можете найти на сайте производителя: http://quantexlab.ru/rus/buy/rus.html. Это даёт гарантию безопасности вашего заказа и гарантию нашей ответственности. С более подробной информацией о нашей компании вы можете ознакомиться на нашем сайте https://astrade.ru/about/. Каждая посылка по РФ – застрахована. Если посылку потеряют – мы отправим в ваш адрес новый прибор.

Платить онлайн на вашем сайте – это безопасно?

– Для обработки электронных платежей мы используем надежную и безопасную систему Яндекс.Касса. Все операции, связанные с оплатой, вы производите на безопасном сервере Яндекса, таким образом мы не имеем доступа к вашим платежным данным, паролям, номерам банковских карт и т.д.

Я могу вернуть прибор?

– Да, вы можете передумать и отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения прибора и во всех случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Скандок – это профессиональный прибор, ежедневно используемый в работе тысячами пользователей по всему Миру. Если у Вас возникли вопросы при запуске сканера или при первых шагах в работе – «не копите вопросы» и незамедлительно обращайтесь к нам – мы поможем.

Остались вопросы?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 336-22-15 или через окно чата внизу страницы.
Мы всегда рады ответить на любые вопросы и помочь в работе с прибором.

← Вернуться к списку вопросов